Вопросы и ответы

В чем отличие и  разница между моделями Street II и Street II Pro?
У базовой модели – Street II – встроенный 10-метровый USB-кабель, который нельзя удлинить.
Нет встроенного Wifi модуля.
Усилитель можно подключать напрямую в роутер, компьютер, ноутбук, который имеет USB-порт через который осуществляется питание и передача данных.
Вторая модель – Street II Pro – для подключения используется  стандартный интерфейс LAN  и кабель (витая пара)  может быть длиной до 120 метров, что позволяет установку и монтаж на самых высоких объектах и следовательно получение максимально высоких значений по усилению сигнала и самых высоких скоростей. Street II Pro имеет встроенную Wifi точку доступа, к которой можно подключать любые беспроводные  устройства (телефоны,планшеты, компьютеры , ноутбуки, телевизоры, ТВ приставки, терминалы и камеры видео наблюдения  .
Сим-карту какого размера можно использовать в ваших устройствах?
Сим-слот (Sim Slot) для быстрой и легкой замены сим карт в  наших усилителях используются  размера Mini-SIM (сим-карта “большого размера” 25х15мм). Использование сим-карт других размеров возможно при наличии переходника-адаптера.
С какими роутерами совместим усилитель Street II?
Для совместной работы рекомендуем использовать роутеры Zyxel серии Keenetic, имеющие разъем USB (в т.ч. модели 4G, Omni). Возможно использование роутеров TP-Link TL-MR 3020, TL-WR842N; Asus RT-N10U; UPVEL UR-354AN4G, UR-344AN4G, UR-313N4G. Также возможна работа с любыми роутерами, оснащенными портами USB c прошивкой OpenWRT.
Усилитель подключен к компьютеру, но нет доступа к странице 192.168.8.1
При неправильной установке сим-карты устройство включает т.н. «защитный режим», в котором не отвечает по назначенному IP-адресу. Для локализации проблемы попробуйте отключить питание, достать сим-карту и после этого включить устройство. Если меню устройства станет доступным – значит вы изначально неправильно устанавливали сим-карту.
В стартовом меню устройства отображается надпись «Нет сигнала», подключения к интернету не происходит
Самая частая причина такого статуса – неактивная сим-карта. Проверьте баланс вашего лицевого счета и активность услуг. Также такой статус может отображаться в случае повреждения/выхода из строя сим-карты или самого усилителя сигнала.
Компьютер не может подключиться к усилителю сигнала по локальной сети
Первое, что нужно проверить – включено ли автоматическое получение IP-адреса на вашей сетевой карте.
Проверьте правильно ли вы подключили питание – усилитель должен быть подключен в блок питания в Гнездо Lan с надписью Poe.
Затем проверьте работоспособность кабеля, который используется для подключения усилителя к блоку питания PoE. Кабель должен должен быть обжат по схеме “патч-корд” (одинаково с обоих сторон), при этом должны быть задействованы все 8 проводов. Также проверьте правильность подключения проводов к блоку питания.
Усилитель не подключается к интернету после оплаты услуг по тарифу
Если у вас был перерыв в предоставлении услуг интернета или производилась блокировка лицевого счета, то после возобновления услуги нужно перезагрузить усилитель сигнала (Настройки -> Система -> Перезагрузка).
В меню усилителя появилась надпись «Нет сим-карты», хотя сим-карта установлена в слот
Отключите питание устройства, открутите колпачок сим-слота, выньте сим-карту. Проверьте наличие повреждений самой карты, переходников к ней, окисления контактов, после чего установите её на место и включите усилитель. Сим карта должна быть установлена ровно и плотно прилегать к контактам в Сим Slot.
Могут ли усилители сигнала использоваться для усиления голосовой мобильной связи?
Усилители интернет-сигнала YS System предназначены только для усиления сигнала мобильного интернета в диапазонах 2G, 3G и LTE и не оказывают никакого воздействия на голосовой диапазон мобильной связи.
Будут ли ваши усилители работать в моем регионе или стране?
Устройства будут работать со всеми  мобильными операторами, любыми сим картами всех провайдеров России, странах СНГ и по всему Миру, осуществляющими вещание в диапазонах 3G на частотах 900 и 2100 Mhz, а также в диапазоне LTE на частотах 800, 900, 1800, 2100 и 2600 Mhz.
Создают ли усилители сигнала какое-то излучение? Насколько безопасна их установка вблизи мест проживания?
Устройства относятся к классу обычных бытовых, сертифицированы на предмет электромагнитной совместимости и безопасности низковольтного оборудования и не опасны для здоровья или окружающей среды, не создают помех и вредных излучений.
Хочу купить усилитель, но не уверен что он будет работать. Можно ли вернуть его, если не получится усилить сигнал?
Вы можете заказать усилитель, протестировать его со всеми Сим картами и без проблем вернуть устройство в течение 7 дней после получения. Подробнее с информацией по возврату можно ознакомиться здесь.
Где и как  можно купить, заказать и оплатить ваши усилители оплатить ?
1. Вы можете приехать к нам в офис или заказать доставку курьером и оплатить картой или наличными при получении по Москве.
2. Вы можете заказать усилитель на нашем сайте или сайтах наших партнеров и оплатить картой или по счету. После оплаты на нашем сайте мы передаем ваш заказ в транспортную компанию и вам предоставляем номер трека для отслеживания посылки.
3. Вы можете оплатить усилитель как юридическое лицо или фирма по Безналичному расчету.

4. На торговых площадках и известных интернет магазинах таких как:

      OZON
      БЕРУ 
      WiLDBERRIES 
      Aliexpress ru

Вам помочь с выбором?