Условия возврата

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» усилители интернет-сигнала являются технически сложным товаром бытового назначения, не подлежащим возврату в случае надлежащего качества (работоспособности).

 

При этом у покупателей часто возникает вопрос – будет ли работать усилитель в том месте, где его планируется установить? Что будет, если приобретенное устройство не оправдает надежд, которые на него возлагались?

 

Идя навстречу покупателям мы приняли решение о возможности возврата товара, приобретенного в нашем интернет-магазине. Вы можете вернуть приобретенное у нас устройство без объяснения причин в течение 7 дней с момента покупки (в случае доставки транспортной компанией – в течение 7 дней с момента получения отправления).

 

Товар надлежащего качества, предназначенный к возврату, должен отвечать следующим условиям:

 

  • Изделие полностью работоспособно.
  • На изделии отсутствуют следы эксплуатации (загрязнения, царапины, иные повреждения корпуса или других элементов устройства, следы монтажа на корпусе изделия или крепежной фурнитуре), полностью сохранен его внешний вид и потребительские свойства.
  • Сохранены заводские настройки изделия (за исключением настроек, необходимых для подключения к сетям передачи мобильных данных).
  • Гарантийная наклейка и наклейка с серийным номером не имеют следов вскрытия или иных повреждений.
  • Сохранена полная исходная комплектация изделия.
  • Сохранена заводская упаковка товара и комплектующих.
  • Имеются документы, подтверждающие приобретение товара в нашем интернет-магазине.
  • При возврате товара через транспортную компанию обязательна надлежащая упаковка отправления, исключающая загрязнение или повреждение заводской товарной упаковки и её содержимого (стрейч- или воздушно-пузырчатая пленка, при необходимости — твердая обрешетка).

 

Для возврата товара необходимо полностью заполнить заявление и отправить его сканированную копию на адрес info@ys-system.ru. К письму обязательно следует приложить копию паспорта (разворот с фотографией) лица, на счет которого будет осуществлен перевод средств. В течение 2 рабочих дней после получения заявления с вами свяжется менеджер для согласования порядка возврата товара и возмещения денежных средств.